客户的肯定是我最大的欣慰

    前几天，一位客户在淘宝网上拍下了我公司的产品，他是以前用过我们相同型号的产品，觉得不错才和我订货的。可是当客户收到货时出现了误会。可能由于感观问题，觉得我们发给他的货与当时他用的有差异。他当时的心情很激动！说只有两种结果，要么退货，要么让我们重发。我当时真的很委屈。确实我们的这种型号的产品，就是这款。即使重发，还是一样的啊。我不知道错在哪里，我也相信客户不会无理取闹！最好的解决的办法就是让我看到以前他用的产品，他也答应我第二天把照片传给我看。这一天我都在忐忑不安中度过。

    第二天，他告诉我，昨天晚上试了我们的产品，对我们的产品很满意！并且对我们的服务态度给予很高的评价！真的让我很感动！我相信我们会成为很好的合作伙伴！

    其实客户与卖家之间，难免会出现误会！只要双方都能静下心来，认真的找出问题的所在，没有解决不了的问题。